67.6K
Downloads
255
Episodes
Každý týždeň si pozývame zaujímavých hostí do našich priestorov a rozprávame sa o biznise, marketingu, značkách a online svete.
Episodes
Tuesday Jan 28, 2025
Tuesday Jan 28, 2025
Service Designcast je o debatách s ľuďmi, ktorí počúvajú (nielen) svojich zákazníkov. Preberáme ich tvorivý proces, experimenty a skúsenosti, ktoré vám pomôžu navrhovať dobré služby.
S Kamilom Aujeskym ex-marketérom a konzultantom pre produktivitu a prekonávanie prokrastinácie sme sa v rozhovore venovali službám a produktivite.
Kamil sa po 15 rokoch v marketingu rozhodol opustiť poskytovanie služieb v agentúrnom modeli a robiť veci inak, čo ho k tomu viedlo?
V epizóde sa okrem toho dozviete:
- Aké lekcie Kamilovi priniesol agentúrny život?
- Čo ho naučilo poskytovanie profesionálnych služieb?
- V akom momente si uvedomil, že to chce robiť inak?
- Ako k tvorbe svojich služieb pristupuje dnes?
- Prečo sa rozhodol venovať práve téme produktivity?
- Ako ti môže pomôcť rozlišovanie medzi zahltenou a skutočnou prácou?
- Aj o praktických tipoch ako zvýšiť svoju produktivitu?
Aká myšlienka vám rezonovala najviac? Napíšte mi na https://www.instagram.com/adam.brocka/ a pošlite epizódu ďalej niekomu, koho by mohla inšpirovať.🎯
Verím, že dobré veci začínajú záujmom o druhých. Učím optimistov dizajnovo rozmýšľať, aby vedeli meniť veci k lepšiemu. Lepším pochopením potrieb druhých. Lepšími projektami. Lepšími službami.
Aj o tom je táto sezóna Service Designcastu.
_________________________________________________________
Tuesday Jan 14, 2025
Tuesday Jan 14, 2025
Chcel/a by si sa živiť písaním reklám?
Ako presne vyzerá práca copywritera a ideamakera (nielen v agentúre) prezradil Vladimír Čabák z reklamnej agentúry Visibility.
V epizóde sa dozvieš:
- ako postupuje keď tvorí text do reklamy
- čo všetko musí vziať do úvahy, aby bol text ozaj dobrý
- čo musí pre svoju prácu vedieť
- ️ako vyzerá jeho bežný pracovný deň
- ️čo má na svojej práci rád a čo naopak neznáša
Vlado hovorí, že písať copy a tvoriť idey pre reklamu nie je len o „sexy“ produktoch alebo službách. No kreativitou a prepájaním rôznych súvislostí sa tejto práci máloktorá vyrovná.
Zisti, či je toto tá pravá práca aj pre teba.
JOBCAST ti prinášame v spolupráci s GROWNi a younique.
Wednesday Dec 18, 2024
Wednesday Dec 18, 2024
Service Designcast je o debatách s ľuďmi, ktorí počúvajú [nielen] svojich zákazníkov. Preberáme ich tvorivý proces, experimenty a skúsenosti, ktoré ti pomôžu navrhovať dobré služby.
S Jánom Balážom sme sa v rozhovore venovali téme kreativity. Jano je kreatívny riaditeľ CUBE studio, duša ateliéru MAKUKI a zakladateľ súkromnej základnej umeleckej školy s rovnomenným názvom.
Touto epizódou sa prihovárame ľuďom, ktorí chcú trénovať svoju kreativitu, zbaviť sa strachu z prázdneho papiera alebo robiť svoje nápady zrozumiteľnejšími.
V epizóde sa okrem iného dozviete:
- Ako trénovať vlastnú kreativitu?
- Prečo sa bojíme kreslenia a prázdneho papiera?
- Čo čakať od doučovania z kreslenia?
- Tipy na cvičenia, ktoré ti odblokujú kreativitu.
- O čom je nová služba Business Sketching?
- Ako zvyšovať zapamätateľnosť tvojich myšlienok?
Aká myšlienka vám rezonovala najviac? Dajte vedieť do správy: https://www.instagram.com/adam.brocka/
a pošlite epizódu ďalej niekomu, koho by mohla inšpirovať.🎯
Linky, ktoré sme v epizóde spomínali:
Výskum o tom prečo sú Islanďania kreatívnejší.
Kniha Creative Confidence.
Kniha Myslící ruka. Existenciální a ztělesněná moudrost v architektuře.
Viac o Business Sketching kurzoch sa dozviete na: rufomethod.com
Monday Dec 16, 2024
Monday Dec 16, 2024
Starostlivosť o zákazníkov a ich skúsenosť (CX) sa stáva stále dôležitejšou.
Z niekdajšieho helpdesku čoraz viac firiem vytvára oddelenia customer care. Náš kolega Lukas Lee prezradil, ako takáto práca vyzerá a čo potrebujete, aby ste ju zvládli.
V epizóde sa dozvieš:
- čo všetko má customer care advisor na starosti
- koľko zákazníckych požiadaviek denne vybaví
- aké na svoju prácu potrebuje vzdelanie
- čo ho na práci najviac baví
- ️či musí byť technicky zdatný
Lukas hovorí, že na zákazníckej podpore sa nikdy nenudí a baví ho, keď dokáže zákazníkovi pomôcť tak, že už nabudúce jeho pomoc nepotrebuje.
Vypočujte si v ďalšom JOBCASTe ako presne vyzerá práca customer care advisora a zisti, či je to tá pravá práca aj pre teba.
Thursday Dec 05, 2024
Thursday Dec 05, 2024
Dnes sa v našom podcaste zameriame na jednu z najhorúcejších tém KB – 📜 smernica NIS2. Pozrieme sa na to, prečo ju tu máme, čo je jej cieľom a ako bude vyzerať v praxi.
👉 Naším hosťom je Adam Kučínský, riaditeľ odboru regulácie v Národnom úrade pre kybernetickú a informačnú bezpečnosť.
O čom sme s Adamom diskutovali?
✓ koľko ľudí v NÚKIB-e rieši NIS2
✓ v čom sa líši NIS1 a NIS2
✓ prečo prišla NIS2 na scénu
✓ aké hlavné zmeny prináša
✓ ktoré firmy spadajú do tejto regulácie
✓ komu má pomáhať
✓ či má každá členská krajina EÚ svoju verziu
✓ či je česká verzia miernejšia alebo prísnejšia
✓ čím všetkým si prešiel návrh zákona
Diskusiu moderuje Karol Suchánek.
Bezpečný online svet sú diskusie s expertmi o témach ako kyberbezpečnosť, podvody na internete, bezpečné wifi siete, sociálne siete a možné hrozby, sociálne inžinierstvo, legislatíva a mnoho ďalších zaujímavých tém.
Thursday Nov 07, 2024
Thursday Nov 07, 2024
Dá sa pracovať naraz v rôznych oblastiach? Dá, ak je tvojim povolaním scrum master.
Čo presne robí scrum master a čo k tejto práci potrebuješ ti prezradí Lenka Nagy z Panaxeo.
V epizóde sa dozvieš aj:
- čo všetko má scrum master na starosti a ako vyzerá jeho/jej bežný deň
- ako sa dá robiť v rôzych oblastiach a podieľať sa na zaujímavých projektoch
- čo sú to "daily standups" a prečo sú dôležité
- že scrum certifikát si môžeš urobiť aj zadarmo
- ️čo jej pomáha zvládnuť prácu a ešte si ju aj užívať
Lenka hovorí, že ako scrum master sa nikdy nenudí a baví ju aj to, že v krátkom čase vidí výsledok. Alebo aj preto, že može pracovať aj z Disneylandu.
Zisti či je táto práca pre teba vďaka Growni a youNique.
Thursday Oct 31, 2024
Thursday Oct 31, 2024
Service Designcast je o debatách s ľuďmi, ktorí počúvajú [nielen] svojich zákazníkov. Preberáme ich tvorivý proces, experimenty a skúsenosti, ktoré ti pomôžu navrhovať dobré služby.
Verím, že dobré veci začínajú záujmom o druhých. Učím optimistov dizajnovo rozmýšľať, aby vedeli meniť veci k lepšiemu. Lepším pochopením potrieb druhých. Lepšími projektami. Lepšími službami.
Aj o tom bude nová sezóna Service Designcastu.
S Jankou Bernaťákovou sme sa v rozhovore venovali téme zmien. Janka je change facilitátorka, lektorka a mentorka pre témy zmeny. Prináša nadhľad a rozšírenie perspektívy. Má roky praxe, v rôznych roliach a desiatkach zmien.
Touto epizódou sa chceme prihovoriť ľuďom, ktorí chcú do svojich organizácií priniesť zmenu k lepšiemu. Dať im tipy a návody, ktoré im toto úsilie vedia uľahčiť a zvýšiť pravdepodobnosť, že sa navrhované zmeny uchytia.
V epizóde sa okrem iného dozviete:
- Ako pochopiť zmenu?
- Zachráni change management pred vyhorením?
- Ako súvisí design thinking a change management?
- Aké sú najčastejšie prekážky pri zavádzaní zmien?
- Prečo treba v procese zmien pokoru a trpezlivosť?
- Ako netlačiť zabrzdený kamión do kopca?
- Na čo je nám v procese dobré nadšenie a optimizmus?
Aká myšlienka vám rezonovala najviac?
Dajte mi vedieť na https://www.instagram.com/adam.brocka/
Pošlite epizódu ďalej niekomu, koho by mohla inšpirovať.🎯
+ link na spomínaný článok: 10 dôvodov prečo sa ľudia bránia zmenám.💡
Wednesday Oct 23, 2024
Wednesday Oct 23, 2024
Profesia.sk - portál, ktorý navštívite, keď hľadáte novú prácu alebo máte naopak pracovnú pozíciu v ponuke. Denne sa o jeho chod stará tím ľudí, na čele ktorého stojí šikovná produktová manažérka Katka Jandová.
Ku svojej súčasnej role sa dostala cez štúdium softvérového inžinerstva a cez prácu programátorky. V rozhovore sa rozprávame o tom, ako správne pristupovať v produktovému manažmentu. Môžete sa tešiť na množstvo pikošiek zo zákulisia vývoja najznámejšieho pracovného portálu.
V podcaste s Katkou sa dozviete:
- prečo je programovanie zábavná a naplňujúca práca,
- ako sa kariérne posunúť od programovania ku produktu,
- v čom tkvie tajomstvo dobrého produktového riadenia,
- ako dokážu zákazníci a spätná väzba formovať produkt,
- ktoré trendy najviac formujú produktový manažment.
Nechajte sa inšpirovať ďalšou úžasnou ženou z tech sveta. :)
Wednesday Oct 16, 2024
Wednesday Oct 16, 2024
Láka ťa stať sa psychológom/psychologičkou? Zisti, čo skutočnosti obnáša toto povolanie.
Aké to je byť psychológom/čkou a aj čo k tejto práci potrebuješ, ti prezradí psychologička a terapeutka Eva Šuleková.
Dozvieš sa:
● ako sa stať psychológom
● aký je rozdiel medzi psychológom a terapeutom
● aká to je mať vlastnú psychologickú prax
● čo potrebuješ na to, aby si prácu psychológa zvládol
●️ ako vyzerá pracovný deň psychológa
●️ aké ďalšie vzdelávanie a výcvik na túto prácu potrebuješ
Ako psychológ/ička môžeš ľuďom pomôcť vyriešiť ich trápenie. No ako hovorí Eva, v prvom rade musíš mať spracované vlastné trápenia.
No zároveň máš veľkú slobodu v tom, akým štýlom a v akom čase budeš pracovať.
Jobcast ti prinášame v spolupráci s youNique a Growni.
Monday Sep 30, 2024
Monday Sep 30, 2024
S naším dnešným hosťom sme sa pozreli na „zúbok“ novej smernici NIS 2 a nariadeniu DORA 📜⚖️. Jiří Duchoň, expert na kyberbezpečnosť, nám priblížil, aké výzvy v oblasti kybernetickej bezpečnosti prinesú tieto regulácie českým firmám a organizáciám.
Taktiež sme prebrali to, ako sa firmy pripravujú (alebo nepripravujú) na nové požiadavky, aké konkrétne zmeny ich čakajú a samozrejme aj koľko to všetko bude stáť 💶.
Čo sa z nášho podcastu dozviete?
✓ aká úsmevná príhoda spája Karola s Jirkom
✓ prečo je rok 2025 jedným z najregulovanejších rokov v oblasti počítačovej bezpečnosti
✓ ktoré 2 regulácie sa zavádzajú v ČR
✓ koho všetkého sa dotknú
✓ aký je cieľ týchto regulácií a či z nich má profitovať aj bežný občan
✓ či sa trh „pretriedi“
✓ či sa firma môže ohradiť voči požadovaným certifikáciám
✓ aké postihy čakajú firmu v prípade nesplnenia požiadaviek daných reguláciou
✓ či si to chcú firmy skôr „odklepnúť“ alebo spraviť poriadne
✓ koľko peňazí to bude firmy stáť
Diskusiu moderuje Karol Suchánek.
Bezpečný online svet sú diskusie s expertmi o témach ako kyberbezpečnosť, podvody na internete, bezpečné wifi siete, sociálne siete a možné hrozby, sociálne inžinierstvo, legislatíva a mnoho ďalších zaujímavých tém.