O digitálnom občianstve alebo na koho sa obrátiť, ak nám niekto ukradne identitu (Andrea Cox)

S Andreou Cox sa porozprávame o tom, čo všetko sa skrýva pod pojmom digitálne občianstvo. Na koho sa môžeme obrátiť, ak nám niekto ukradne identitu alebo sme svedkami zámerného hejtu na internete. Tiež sa na vec pozrieme z pohľadu rodičov, aj mladých. Rozoberieme si spôsoby, akými nastaviť komunikáciu tak, aby bola príjemných dialógom pre obe strany. Bude to prvýkrát babský pokec, takže sa pripravte na spŕšku slov 🙂

Andrea je vyštudovaná pedagogička, pôsobila v štátnej správe pri vytváraní systémov pri príprave Slovenska na vstup do EÚ, či rôznych druhov komunikačných stratégií štátnych inštitúcií. Od roku 2002 pôsobí ako lektorka pre rôzne oblasti verejnej politiky, prednášala v krajinách Západného Balkánu a Východného partnerstva (Bielorusko, Moldavsko a Gruzínsko). Od roku 2017 vedie občianske združenie Digitálna inteligencia. Je presvedčená, že bezpečná participácia na dianí v digitálnom svete podporuje slobodu, ochranu demokracie a základných ľudských práv, ktoré idú ruka v ruke s osobnou zodpovednosťou. Verí v Boha, má rada beh, umenie a svoju šibnutú mačku Marshu.

Content marketing počas cesty zákazníka v B2B (Norbert Lojko)

Túžbou každej značky je mať mapu, vďaka ktorej nájde cestu ku svojim zákazníkom a zároveň si ich dokáže udržať. Prečo? Lebo udržanie zákazníka je 7-krát lacnejšie ako získanie nového!

Väčšina marketérov a obchodníkov sa po nákupnom rozhodnutí na zákazníka vykašle alebo maximálne použije pri tvorbe komunikačnej stratégie Kaushnikov model (See, Think, Do, Care).

Norbert Lojko, skúsený marketér, zručný komunikátor, prezentátor, vyjednávač a líder prinesie pohľad na 6 stages customer journey v B2B z hľadiska budovania customer experience (CX).

Norbert má ukončené MBA vzdelanie so špecializáciou na marketing manažment. MBA absolvoval na The Open University Business School z Milton Keynes (UK). Pracoval ako manažér v médiách, mediálnych a reklamných agentúrach, veľkej medzinárodnej firme i veľkej domácej firme. Jeho priame skúsenosti sú z FMCG, Médií, Reklamy a Hazardných hier.

Tento raz pôjde o tandem talk - Norbert bude hovoriť o Customer Journey v B2B marketingu a Jana Malaga bude dopĺňať jednotlivé kroky o (ne)vhodný content – obsahovú stratégiu pre B2B marketing.
Kľúčovými témami talku sú CX ako customer experience, B2B ako Business To Business.

Ako dokáže obsahový marketing zvyšovať výkon (performance)? (Robo Lelkeš)

Zatiaľ čo veľké spoločnosti môžu minúť tisíce na budovanie značky, väčšina podnikov sa musí fokusovať na spodnú hranicu, aby zostala zisková. A fokusovanie je presne to, na čom stavia výkonnostný marketing.

V dnešnom svete zameranom na výkon je digitálny marketing o zasiahnutí správnych ľudí na správnom zariadení a v správnom čase. Ale ak ich aj viete zasiahnuť, musíte im ponúknuť relevantný obsah (content). Ak sú tieto dva svety v synergii, kampaň je úspešná.

Okrem lepšieho sledovania je výkonnostný marketing zameraný na návratnosť investícií, čo pre klienta-inzerenta znamená menšie riziko. Pretože míňať tisíce na marketingové kampane môže byť pre mnohé začínajúce značky likvidačné.

Náš hosť, Robo Lelkes, pracoval viac ako 4 roky v RIESENIA.com, ktorí sú lídrom v správe kampaní, v oblasti cielenia a automatizácie. Je Google Certified Trainer. Venuje sa nielen správe výkonnostných kampaní, ale aj rozvoju biznisov v online prostredí.

Kľúčovými témami talku boli P ako performance, A ako attribution.

Diskusiu moderuje Jana Malaga, špecialistka na obsahový marketing a influencer marketing (Content agency).

Ako jedným klikom stratiť identitu (Tomáš Volný)

Tomáš Volný je etický hacker. Jeho prvý hack bol obídenie prihlasovacej obrazovky Windows, keď mal sedem. Snaha jeho rodičov, zamedziť mu prístup k počítaču, bola márna. Neskôr sa zabával s programovaním na profesionálnej úrovni. Nebolo to však ono. Kaziť veci je totiž omnoho väčšia zábava. Tak sa tomu začal profesionálne venovať, za čo ho navyše aj platia. Aktuálne pracuje pre Citadelo. Popri tom sa venuje podnikaniu v oblasti financií a pomáha ľuďom medzi sebou predávať a kupovať lístky na podujatia cez platformu ReTicket. Pre Denník N poskytuje rozhovory o bezpečnosti na internete a okrem toho má rád skákanie z lietadla a jazdu na motorke.

S Tomášom sme sa rozprávali o tom, kto sú a čo presne robia tajomní hrdinovia virtuálneho sveta - nazývaní etickí hackeri, ako vieme stratiť identitu jedným klikom, rozoberieme si pár príkladov z praxe a spoločne si prejdeme najčastejšie chyby a tipy, ako sa im vyvarovať. Spomenieme aj pár zaujímavých stránok, o ktorých ste pravdepodobne netušili a vďaka ktorým zistíte, kde všade nastali úniky vášho hesla.

Diskusiu moderuje Mirka Kašubová z organizácie Zmudri.sk.

Sila vzdelania a prečo IQ nestačí (Beáta Gašparová)

Aj Slováci pracujú vo Facebooku. Jednou z nich je Beáta Gašparová, ktorá sa z dublinskej centrály špecializuje na analytiku. Spoločne s tímom dozerajú na obsah a bezpečnosť platformy, ktorú mesačne využívajú viac ako dve miliardy aktívnych užívateľov. Jej kroky do tejto globálnej korporácie výrazne nasmerovali vzdelávacie príležitosti, ktoré ako študentka naplno využívala. Život v ôsmich zahraničných krajinách ju priviedol k poznaniu, že okrem kvalitného vzdelania hrá na ceste k úspechu dôležitú rolu aj emočná inteligencia človeka. Ako dobre dokážete rozpoznať emócie, porozumieť ľuďom naokolo či manažovať svoje vzťahy?

V diskusii s Beátkou sa dozviete:

-ako sa pracuje v nadnárodných korporáciách,
-čo je za hranicami komfortnej zóny a prečo sa ju oplatí prekračovať,
-akú hodnotu jej priniesla investícia do kvalitného vzdelania,
-ktoré vlastnosti a zručnosti jej pomáhajú uspieť v kariére,
-čo tvorí emočnú inteligenciu a ako na nej môžete zapracovať.

Diskusiu moderovala Mirka Uhnak, CEO Mini Tech MBA for Women.

Dokážu kampane na sociálnych sieťach zarábať? (Mojmír Mesároš)

Platené kampane na sociálnych sieťach sú na Slovensku z pohľadu firiem stále veľmi podceňované a považované za nerentabilný marketingový kanál. Môžu kampane reálne prinášať objednávky a dopyty a pomáhať značkám a firmám pri podpore predaja?

O tom, ako pripraviť úspešnú kampaň, sme sa porozprávali s Mojmírom Mesárošom, ktorý má za sebou niekoľko projektov nielen na Slovensku, ale najmä v zahraničí.

Diskusiu videol Matúš Lovás z agentúry Visibility.

Sú podcasty novým marketingovým kanálom? (Blažena Ambróz Sedrovičová)

Je to tu. Renesancia zvuku. Ešte pár rokov dozadu sa hovorilo o audiu, rádiách ako o ohrozenom médiu. Teraz zažíva zvuk svoju renesanciu vďaka podcastom i audio knihám. Podcasty sú fenomén, ktorý si získava priazeň čoraz väčšieho publika. A to sme len na začiatku.

V minulých talkoch sme tejto téme venovali len pár slov a boli k nej otázky z publika. Prirodzene sa zaujímate o túto oblasť. Preto sme sa rozhodli venovať jej celý talk.

Čo je to podcast? Ako to celé vzniklo a prečo sa hovorené slovo dostáva do popredia? Ako je to možné, že mladí zaneprázdnení ľudia dnes žijú takmer s prirastenými slúchadlami na ušiach a chcú počúvať nielen hudbu, ale aj slovo?

S Blažena Ambróz Sedrovičová z PS:Digital sme sa rozprávali nielen o streamovacích službách, a o tom ako si môže užívateľ aktívne vyberať obsah a prečo platí „content is king“.

Diskusiu moderuje Jana Malaga, špecialistka na obsahový marketing a influencer marketing (Content agency).

O trolloch, memečkách a manipulácii volieb (Matej Kandrík)

S Matejom Kandríkom sme sa rozprávali o najaktuálnejšej téme posledných týždňov/mesiacov. Prebrali sme si, ako sociálne siete zohrali dramatickú úlohu v amerických voľbách, ako to vyzerá alebo skôr nevyzerá s kvalitou politických kampaní na Slovensku, o odhaľovaní trollov na Facebooku alebo ako mladá generácia vyjadruje svoje politické názory prostredníctvom memečiek.

Matej Kandrík je absolventom bezpečnostných a strategických štúdií na Masarykovej univerzite v Brne. V minulosti pracoval pre Demagog.cz a aktuálne pôsobí v think-tanku Stratpol - Strategic Policy Institute, ako riaditeľ. Taktiež pravidelne prispieva do rôznych českých a slovenských médií. V osobnom živote rád varí, nerád cestuje a je veľkým fanúšikom pšeničného piva.

Tento podcast vznikol v spolupráci so Zmudri.sk

Manažérka s vývojármi na jednej vlne (Eva Štangelová)

Stretne sa manažérka so svojím tímom developerov a výborne si porozumejú. Toto nie je žiaden vtip ani sci-fi, ale príbeh Evy Štangelovej, ktorá bola hosťom našej prvej tohtoročnej diskusie vo WebSupporte.

Eva vyštudovala chemicko-technologickú fakultu na STU, štúdium ukončila na Katedre informatizácie a automatizácie. Ešte počas školy začala pracovať ako praktikantka vo Whitestein Technologies, neskôr prešla na pozíciu testerky a sofvérovej analytičky. Postupne sa vypracovala na test leaderku a dnes pôsobí na manažérskej pozícii v oblasti projektového riadenia. So svojím tímom 20-tich špecialistov pracujú na vývoji bankového produktu.

V diskusii s Evou sa dozviete:

-aký je proces pri vývoji softvéru v top technologickej firme
-akú rolu zohráva testing a ktoré metódy najčastejšie využívajú
-ako vyzerá šťastný developerský tím a spokojný zákazník
-prečo je pre ňu najväčšou radosťou hľadať chybičky v produkte
-ako vníma svoju kariéru vo svete jednotiek a núl

Diskusiu moderuje Mirka Uhnak, CEO Mini Tech MBA for Women.

Trendy vo výkonnostnom online marketingu v 2020 (Štefan Chochláč)

Prinesie rok 2020 niečo zásadné vo výkonnostnom online marketingu, chystajú Google či Facebook nejaké zásadné novinky či nové funkcionality? A aké zaujímavé vychytávky nás čakajú v tomto roku?

Všetko podstatné a dôležité sa k tejto téme dozviete v tomto podcaste, ktorý vzniká v spolupráci s agentúrou Visibility.

Hosťom k téme Trendy vo výkonnostnom online marketingu v 2020 bol Štefan Chochláč - Co-Founder BlueWinston.com - Product ads for Google search & ASData.sk - webstránky, eshopy, PPC. Diskusiu viedol Juraj Sasko - zakladateľ agentúry Visibility.