Websupport | Podcasty o online podnikaní

Ako nájsť svoju komunikačnú superschopnosť? (Katarína Čučková, Komunikačný NebojSa)

S Katarínou Čučkovou divadelnou marketérkou a spoluzakladateľkou projektu Komunikačný NebojSa, sme sa rozprávali o režírovaní komunikačných tréningov. Spolu so svojim hereckým kolegom Michalom Jánošom rozbehli projekt, ktorým pomáhajú nachádzať ľuďom svoje komunikačné supershopnosti.

V epizóde sa dozviete:

• Ako to vyzerá keď marketérka a herec trénujú komunikačné zručnosti.
• Čo majú spoločné workshopy a divadelné predstavenia.
• Ako režírujú svoje služby a čo je na tom najnáročnejšie.
• Čo ich na publiku baví najviac.
• Kedy je správny čas prísť na takýto tréning.

 

Aká myšlienka vám rezonovala najviac?
Napíšte mi na https://www.instagram.com/adam.brocka/  a pošlite epizódu ďalej niekomu, koho by mohla inšpirovať.

 

Service Designcast je o debatách s ľuďmi, ktorí počúvajú [nielen] svojich zákazníkov. Preberáme ich tvorivý proces, experimenty a skúsenosti, ktoré ti pomôžu navrhovať dobré služby.

Veríme, že dobré veci začínajú záujmom o druhých. Učíme optimistov dizajnovo rozmýšľať, aby vedeli meniť veci k lepšiemu. Lepším pochopením potrieb druhých. Lepšími projektami. Lepšími službami.

Aj o tom je táto sezóna Service Designcastu.

Account manager (Tomáš Ladanyi, Netsuccess)

Láka ťa práca account manažéra a marketing je tvoja srdcovka? Tomáš Ladanyi z online marketingovej agentúry Netsucces prezradil, o čom je táto práca.

Čo sa v epizóde dozvieš?

• Čo presne má ako account manažér na starosti?
• Aké zručnosti a znalosti potrebuje?
• Ako vyzerá jeho pracovný deň?
• Čo ho na tejto práci najviac baví a čo naopak nie? 

Vypočuj si nový JOBCAST a zisti, či je práca account managera aj pre teba.

 

KyberOsveta – ako ľudí pripraviť na hrozby? (Vladimíra Žáčková)

Tento diel je špeciálny – autor podcastu o kyberbezpečnosti si pozval autorku podcastu o kyberbezpečnosti 🙂 Hostkou je Vladimíra Žáčková, 🏆🎉 finalistka Kyber ceny roka 2024 v kategórii Kyber manažér/-ka roku. Vlaďka je Cybersecurity awareness specialist. Čo znamená, keď niekto „robí awareness“, sa dozviete v našom podcaste!

Zistíte napríklad:

✓ či ľudí zaujíma kyberbezpečnosť

✓ ako efektívne šíriť povedomie o KB

✓ čo funguje na rôzne cieľové skupiny 

✓ ako sa líši prístup malých a veľkých firiem

✓ či sú rozdiely v prístupe ku KB naprieč kontinentmi

✓ v ktorých krajinách zamestnanci ignorujú anglické maily

✓ koľko % ľudí sa nechá nachytať na phishing

✓ na aké triky ľudia najčastejšie naletia

    …ale aj…

✓ koľko informácií prijímame denne v porovnaní s pračlovekom

Diskusiu moderuje Karol Suchánek, Security Brand Ambassador pre Lenovo a Motorolu.

Bezpečný online svet sú diskusie s expertmi o témach ako kyberbezpečnosť, podvody na internete, bezpečné wifi siete, sociálne siete a možné hrozby, sociálne inžinierstvo, legislatíva a mnoho ďalších zaujímavých tém. 

 

Performance marketér (Jaroslav Bobák, Socials)

Úspešná kampaň nie je náhoda. O čom je práca vo výkonnostnom (performance) marketingu? 

Ak si pod touto prácou predstavíš len nastavovanie reklám a sledovanie čísel, si len na polovici cesty. Jaroslav Bobák z agentúry Socials nám vysvetlil, čo všetko zahŕňa výkonnostný marketing a prečo je to oveľa viac než len kliky a konverzie.

V epizóde sa dozvieš: 

• Ako sa tvoria úspešné reklamné kampane?
• Aké nástroje a postupy marketéri používajú?
• Ktoré zručnosti sú pre túto prácu kľúčové?
• Čo ho na tejto práci baví a čo naopak nie?

Jaro hovorí, že výkonnostný marketing nie je len o číslach a dátach. Je to kombinácia analytického myslenia, kreativity a neustáleho testovania. 

Vypočuj si nový JOBCAST a zisti, či je práca špecialistu na výkonnostný marketing na sociálnych sieťach aj pre teba.

Budúcnosť je o spomalení (Kamil Aujesky, Don’t Die Busy Club)

Service Designcast je o debatách s ľuďmi, ktorí počúvajú (nielen) svojich zákazníkov. Preberáme ich tvorivý proces, experimenty a skúsenosti, ktoré vám pomôžu navrhovať dobré služby.

S Kamilom Aujeskym ex-marketérom a konzultantom pre produktivitu a prekonávanie prokrastinácie sme sa v rozhovore venovali službám a produktivite.

Kamil sa po 15 rokoch v marketingu rozhodol opustiť poskytovanie služieb v agentúrnom modeli a robiť veci inak, čo ho k tomu viedlo?

V epizóde sa okrem toho dozviete:

• Aké lekcie Kamilovi priniesol agentúrny život?
• Čo ho naučilo poskytovanie profesionálnych služieb?
• V akom momente si uvedomil, že to chce robiť inak?
• Ako k tvorbe svojich služieb pristupuje dnes?
• Prečo sa rozhodol venovať práve téme produktivity?
• Ako ti môže pomôcť rozlišovanie medzi zahltenou a skutočnou prácou?
• Aj o praktických tipoch ako zvýšiť svoju produktivitu?

Aká myšlienka vám rezonovala najviac? Napíšte mi na https://www.instagram.com/adam.brocka/  a pošlite epizódu ďalej niekomu, koho by mohla inšpirovať.🎯

 

Verím, že dobré veci začínajú záujmom o druhých. Učím optimistov dizajnovo rozmýšľať, aby vedeli meniť veci k lepšiemu. Lepším pochopením potrieb druhých. Lepšími projektami. Lepšími službami.

Aj o tom je táto sezóna Service Designcastu.

_________________________________________________________

Copywriter a Ideamaker (Vladimír Čabák, Visibility)

Chcel/a by si sa živiť písaním reklám?

Ako presne vyzerá práca copywritera a ideamakera (nielen v agentúre) prezradil Vladimír Čabák z reklamnej agentúry Visibility.

V epizóde sa dozvieš:

• ako postupuje keď tvorí text do reklamy
• čo všetko musí vziať do úvahy, aby bol text ozaj dobrý
• čo musí pre svoju prácu vedieť
• ️ako vyzerá jeho bežný pracovný deň
• ️čo má na svojej práci rád a čo naopak neznáša

Vlado hovorí, že písať copy a tvoriť idey pre reklamu nie je len o „sexy“ produktoch alebo službách. No kreativitou a prepájaním rôznych súvislostí sa tejto práci máloktorá vyrovná.

Zisti, či je toto tá pravá práca aj pre teba.

JOBCAST ti prinášame v spolupráci s GROWNi a younique.

Ako sa zbaviť strachu z prázdneho papiera? (Ján Baláž, MAKUKI ateliér)

Service Designcast je o debatách s ľuďmi, ktorí počúvajú [nielen] svojich zákazníkov. Preberáme ich tvorivý proces, experimenty a skúsenosti, ktoré ti pomôžu navrhovať dobré služby.

S Jánom Balážom sme sa v rozhovore venovali téme kreativity. Jano je kreatívny riaditeľ CUBE studio, duša ateliéru MAKUKI a zakladateľ súkromnej základnej umeleckej školy s rovnomenným názvom.

Touto epizódou sa prihovárame ľuďom, ktorí chcú trénovať svoju kreativitu, zbaviť sa strachu z prázdneho papiera alebo robiť svoje nápady zrozumiteľnejšími.

V epizóde sa okrem iného dozviete:

• Ako trénovať vlastnú kreativitu?
• Prečo sa bojíme kreslenia a prázdneho papiera?
• Čo čakať od doučovania z kreslenia?
• Tipy na cvičenia, ktoré ti odblokujú kreativitu.
• O čom je nová služba Business Sketching?
• Ako zvyšovať zapamätateľnosť tvojich myšlienok?

Aká myšlienka vám rezonovala najviac? Dajte vedieť do správy: https://www.instagram.com/adam.brocka/

a pošlite epizódu ďalej niekomu, koho by mohla inšpirovať.🎯

Linky, ktoré sme v epizóde spomínali:

Výskum o tom prečo sú Islanďania kreatívnejší.
Kniha Creative Confidence.

Kniha The Back Of The Napkin.

Kniha Myslící ruka. Existenciální a ztělesněná moudrost v architektuře.

 

Viac o Business Sketching kurzoch sa dozviete na: rufomethod.com 

1st line customer care advisor (Lukas Lee, Websupport)

Starostlivosť o zákazníkov a ich skúsenosť (CX) sa stáva stále dôležitejšou.

Z niekdajšieho helpdesku čoraz viac firiem vytvára oddelenia customer care. Náš kolega Lukas Lee prezradil, ako takáto práca vyzerá a čo potrebujete, aby ste ju zvládli. ​

​V epizóde sa dozvieš:

• čo všetko má customer care advisor na starosti​
• koľko zákazníckych požiadaviek denne vybaví 
• aké na svoju prácu potrebuje vzdelanie​
• čo ho na práci najviac baví
• ️či musí byť technicky zdatný​

​

Lukas hovorí, že na zákazníckej podpore sa nikdy nenudí a baví ho, keď dokáže zákazníkovi pomôcť tak, že už nabudúce jeho pomoc nepotrebuje.​

​Vypočujte si v ďalšom JOBCASTe ako presne vyzerá práca customer care advisora a zisti, či je to tá pravá práca aj pre teba.

NIS2 v praxi (Adam Kučínský, NÚKIB)

Dnes sa v našom podcaste zameriame na jednu z najhorúcejších tém KB – 📜 smernica NIS2. Pozrieme sa na to, prečo ju tu máme, čo je jej cieľom a ako bude vyzerať v praxi.

👉 Naším hosťom je Adam Kučínský, riaditeľ odboru regulácie v Národnom úrade pre kybernetickú a informačnú bezpečnosť. 

 

O čom sme s Adamom diskutovali? 

✓ koľko ľudí v NÚKIB-e rieši NIS2

✓ v čom sa líši NIS1 a NIS2

✓ prečo prišla NIS2 na scénu 

✓ aké hlavné zmeny prináša

✓ ktoré firmy spadajú do tejto regulácie

✓ komu má pomáhať

✓ či má každá členská krajina EÚ svoju verziu

✓ či je česká verzia miernejšia alebo prísnejšia

✓ čím všetkým si prešiel návrh zákona

 

Diskusiu moderuje Karol Suchánek.

Bezpečný online svet sú diskusie s expertmi o témach ako kyberbezpečnosť, podvody na internete, bezpečné wifi siete, sociálne siete a možné hrozby, sociálne inžinierstvo, legislatíva a mnoho ďalších zaujímavých tém.

Scrum Master (Lenka Nagy, Panaxeo)

Dá sa pracovať naraz v rôznych oblastiach? Dá, ak je tvojim povolaním scrum master.​

​Čo presne robí scrum master a čo k tejto práci potrebuješ ti prezradí Lenka Nagy z Panaxeo.​

V epizóde sa dozvieš aj: ​

• čo všetko má scrum master na starosti​ a ako vyzerá jeho/jej bežný deň
• ako sa dá robiť v rôzych oblastiach a podieľať sa na zaujímavých projektoch​
• čo sú to "daily standups" a prečo sú dôležité
• že scrum certifikát si môžeš urobiť aj zadarmo​
• ️čo jej pomáha zvládnuť prácu a ešte si ju aj užívať​

​Lenka hovorí, že ako scrum master sa nikdy nenudí a baví ju aj to, že v krátkom čase vidí výsledok.​ Alebo aj preto, že može pracovať aj z Disneylandu. 

Zisti či je táto práca pre teba vďaka Growni a youNique.